**Objetivo del puesto**Gestionar la comunidad digital de una empresa, interactuar con los clientes y fortalecer la presencia en redes sociales.Su trabajo combina atención al cliente, creación de contenido y análisis de datos para mejorar la reputación y engagement de la marca.
**Requisitos**- **Edad**:mayor de 23 años.
- **Sexo**:Indistinto.
- **Escolaridad**:Licenciatura en Mercadotecnia, Diseño Gráfico o Comunicación- **Experiência**:mínima de1 año en puesto similar.
**Habilidades**- _Visión estratégica._- _Trabajo en Equipo._- _Orientación a resultados y mejora continua._- _Comunicación efectiva._- _Gestión del tiempo._- _Capacidad de análisis e interpretación de datos._- _Atención al detalle._- _Planeación y Organización._- _Proactivo._- _Manejo de Redes Sociales._- _Creación y edición de contenido._- _Atención al cliente y reputación Online._- _Al tanto de las nuevas tendencias._**Actividades a desarrollar****Copywriter y Responsable de Marketing Digital**- Leer y revisar todos los correos que llegan de la encuesta de SICAF, por los clientes.




- Planeación mensual de historias para Instagram y Facebook- Coordinar pedidos y apartados de pastelería en los restaurantes.
- Apoyo en sesiones de fotografía.
- Visitar los restaurantes para grabar historias y contenido.
- Realizar clips y videos para promover Reels en Instagram, Tik Tok y videos en Facebook.
- Edición de videos en formato vertical.
(Reels)- Búsqueda de tendencias.
- Creación de copys en el contenido y apoyo en el plan de contenido para las diversas plataformas activas.
- Dar seguimiento a quejas y recomendaciones en el grupo de Solución a Quejas directamente con los Capitanes y Supervisores.
- Revisar los mensajes de bienvenida de WhatsApp en las pastelerías y restaurantes.
- Brindar apoyo en actividades solicitadas por la coordinadora.
- Reporte mensual de total de pasteles apartados por messenger.
- Reporte mensual por calificación y clasificación de comentarios en Google My Business.
- Solicitud y seguimiento a cortesías.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager (Tijuana)
🏢 Café De La Flor
📍 Tijuana