**Summary**:Il rappresentante di vendita è uno dei principali motori delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita: è il volto del nostro approccio all'esperienza del cliente e costruisce relazioni profonde che offrono valore a clienti e pazienti al fine di guidare la crescita delle vendite in modo conforme ed etico.
**About the Role**:Major Accountabilities~ Promuovi una crescita competitiva delle vendite~ Identifica e assegna priorità ai clienti ad alto potenziale attraverso l'analisi dei dati (operatori sanitari e parti interessate) che influenzano le decisioni sulle prescrizioni~ Promuovi le performance di vendita attraverso l'orchestrazione sapiente di esperienze positive per i clienti~ Coinvolgi e costruisci relazioni.
~ Partecipa a conversazioni basate sul valore (di persona e virtualmente) per comprendere le sfide critiche dei clienti, i fattori decisionali, i punti deboli e le opportunità~ Personalizza e orchestra i percorsi di coinvolgimento dei clienti per gli operatori sanitari target riflettendo le preferenze dei clienti, sfruttando i contenuti disponibili e più canali di coinvolgimento~ Costruire il coinvolgimento lavorando in partnership con gli operatori sanitari per sviluppare una collaborazione duratura nel tempo per Novartis~ Offri esperienze memorabili e incentrate sul cliente al di là della differenziazione clinica, ascoltando le sue esigenze e comprendendo il suo ambiente sanitario~ Stabilire relazioni di lavoro efficaci con opinion leader e top influencer medici (a livello territoriale) e sfidare i comportamenti attuali al fine di migliorare il percorso del paziente (paziente giusto,



momento giusto)~ Sviluppa informazioni approfondite e comprensione dei clienti~ Raccogli informazioni sull'attività del cliente per scoprire ciò che è significativo per lui~ Segui il feedback dei clienti e traduci le risposte in azioni che creano valore aggiunto e superano le aspettative~ Sfrutta le fonti di dati disponibili per creare, assegnare dinamicamente le priorità e modificare i piani di interazione con il territorio, l'account e i clienti pertinenti~ Condividi le informazioni sui clienti con gli stakeholder interni rilevanti su base continuativa per supportare lo sviluppo di contenuti, campagne e piani di interazione relativi ai prodotti e alle indicazioni~ Offri valore a clienti e pazienti~ Collabora in modo conforme con i team interfunzionali per progettare e implementare soluzioni che rispondano alle esigenze insoddisfatte di clienti e pazienti~ Agire come partner di fiducia per il cliente allo scopo di aiutarlo a gestire la propria attività; ascoltare per imparare; sforzarsi di approfondire la relazione in modo conforme ed etico; creare soluzioni a valore aggiunto.
~ Agisci con integrità e onestà trattando clienti e colleghi in modo trasparente e rispettoso con un chiaro intento.Quando affronti dilemmi etici, fai la cosa giusta e parla quando le cose non sembrano giuste.Vivere secondo il Codice Etico e i Valori e i Comportamenti di Novartis.Key Performance Indicators~Da compilare a livello locale, sulla base delle linee guida che seguiranno dai risultati dellIMI Field Engagement Performance Management Council.Work Experience~NA**Skills**:~Abilità di vendita~Approfondimenti sui clienti~Abilità comunicative~Influenzare le competenze~Gestione dei conflitti~Capacità di negoziazione~Competenze tecniche~Gestione dell'account~Coordinamento interfunzionale~Settore Sanitario~Eccellenza Commerciale~Etica~ConformitàLanguageIngleseDivisionInternationalBusiness UnitInnovative MedicinesLocationMexicoSiteINSURGENTESCompany / Legal EntityMX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.Functional AreaSalesJob TypeFull timeEmployment TypeRegolare (vendite)Shift WorkNo

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📍 Xico