Agente de Reservas"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Misión del puesto:Facilitar y optimizar la experiência de los clientes en la planificación y gestión de sus viajes, asi mismo Brindar información clara y precisa sobre destinos, alojamientos, actividades y tarifas, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
¿Qué tendré que hacer?
- Procesar reservas de habitaciones, incluyendo la entrada de datos en el sistema de gestión del hotel y asegurando la precisión de la información.
- Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservas, asegurando que se sigan las políticas del hotel y que los huéspedes sean informados- Ofrecer detalles sobre las instalaciones del hotel, servicios adicionales (como spa, gimnasio,



restaurantes) y recomendaciones sobre actividades locales.
¿Qué buscamos?
- Conocimientos en sistemas de gestión de reservas y herramientas de software específicos de Hotelería.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero.
- Ingles AvanzadoPorque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIPDisfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución versátil, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

📌 Agente De Reservas (Quintana Roo)
🏢 Meliá Hotels International
📍 Quintana Roo