Descripción de la posición:Es responsable de supervisar y coordinar la operación de la Torre de Control Logística, asegurando la visibilidad end-to-end de embarques nacionales e internacionales, el cumplimiento de planes de carga, el monitoreo en tiempo real de unidades en tránsito y la atención oportuna de incidencias que puedan impactar el servicio, los costos o la seguridad.
Lidera el seguimiento de indicadores operativos, la comunicación con transportistas y áreas internas, así como el uso de herramientas digitales para la gestión y trazabilidad de embarques.Principales responsabilidades:Supervisar y coordinar el monitoreo en tiempo real de transportes y embarques, asegurando la visibilidad de las operaciones mediante sistemas GPS, rastreo satelital y herramientas de seguimiento para operaciones nacionales e internacionales.Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y entregas al cliente, asegurando que los pedidos se ejecuten conforme a la programación en SAP y manteniendo un nivel de cumplimiento de entregas a tiempo de al menos 99%.
Gestionar proactivamente la operación logística, anticipando riesgos e incidencias que puedan afectar los tiempos de entrega, implementando acciones preventivas y dando seguimiento oportuno a los pedidos para minimizar desviaciones y retrasos.Liderar y desarrollar al equipo de Torre de Control, supervisando el desempeño, asignando prioridades, brindando capacitación y promoviendo una cultura orientada a resultados, cumplimiento de objetivos y mejora continua.Administrar excepciones, incidentes y protocolos de seguridad,



coordinando la atención de eventos operativos, la comunicación con áreas internas, clientes, proveedores y autoridades, así como la generación de reportes e indicadores para la toma de decisiones.Perfil:Ing.
Industrial, Ing. en Logística, Lic. en Administración de empresas o carreras afín.
Debe contar con Título/Cédula competente.5 años en áreas de logística y transporte, incluyendo supervisión de operaciones, seguimiento de embarques y coordinación de equipos de trabajo.Conocimientos/experiencia requerida e indispensable:Inglés avanzado para mantener conversaciones en inglés.Experiencia en liderazgo y administración de equipos operativos.Dominio de sistemas de monitoreo, rastreo satelital y plataformas de seguimiento de transporte (TMS).
Experiencia en el uso de SAP Transportation Management y/o Oracle Transportation Management.Conocimiento de protocolos de seguridad, gestión de riesgos y sistemas de administración de transporte.Deseable:Conocimiento sólido de operaciones de logística, transporte y distribución.Manejo intermedio de Excel y Power BI para análisis y seguimiento de indicadores.Conocimiento en comercio exterior: procesos aduanales, importaciones y exportaciones.Experiencia en el análisis y seguimiento de indicadores logísticos.Experiencia en monitoreo y trazabilidad de embarques nacionales e internacionales.Enfoque en atención y servicio al cliente.Experiencia en la gestión y coordinación de transportistas y proveedores de transporte.Habilidades:Liderazgo.Trabajo en equipo.Análisis de datos.Comunicación efectiva.

📌 Supervisor De Torre De Control (Nezahualcóyotl)
🏢 Owens Corning
📍 Nezahualcóyotl