Problem Management Lead — Servicenow & Trend Analysis (Jalisco)

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HCLTech
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Jalisco

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HCLTech

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HCLTech in Mexico seeks an experienced Problem Manager to own the lifecycle of incidents and problems, drive trend analyses, and lead cross-functional teams.
The role emphasizes collaboration, learning, and servant leadership while delivering high-quality customer service.You will leverage ServiceNow, communicate technical actions to non-technical audiences, and contribute to a proactive, results-driven support environment with strong work ethic and growth mindset.
#J-*****-Ljbffr

📌 Problem Management Lead — Servicenow & Trend Analysis (Jalisco)
🏢 HCLTech
📍 Jalisco

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