**Vacante para la empresa Sears en Nuevo Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
En**Claroshop y T1, ecosistema 100% mexicano de eCommerce más fuerte y con mayor proyección en el país **nos encontramos en la búsqueda de un** Ejecutivo de cobranza **para unirse a nuestro equipo de Call Center de T1.
**Tus r**esponsabilidades serán**:
- Realizar interacciones (llamadas telefónicas o whatsapp) a clientes con pagos vencidos para recuperar el saldo pendiente.
- Identificar y verificar la información del cliente.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes y procesar los pagos recibidos.
- Brindar atención al cliente y resolver sus dudas o inquietudes relacionadas con sus pagos.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de cobranza para alcanzar y superar los objetivos mensuales de KPI.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido, preferentemente licenciatura trunca o conluida.
- Experiência demostrada en cobranza, atención al cliente en call center preferiblemente en la industria de tecnología o soluciones digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español.
- Orientado a resultados,



con un historial comprobado de cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para trabajar en un ambiente orientado a KPI y bajo presión.
**Competencias Clave**:
- Profesionalismo y ética en todas las interacciones con clientes y colegas.
- Habilidad para adaptarse rápidamente a cambios y aprender sobre nuevas tecnologías.
- Actitud proactiva y enfocada en la resolución de problemas.
- Lealtad a los objetivos de la empresa y compromiso con la excelencia.
**Nuestra oferta es**:
- Contrato directo con la empresa.
- Sueldo mensual
- Prestaciones superiores a la ley.
- Descuentos para colaboradores
- Oportunidades de crecimiento profesional
**¿Te interesa formar parte de esta súper Empresa?**Aplica a la vacante y adjunta tu CV en formato PDF.**
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- Comunicación
- Atención al cliente
- Trabajo bajo presión
- Seguimiento
- Paciencia

📌 Ejecutivo de Cobranza (Miguel Hidalgo)
🏢 Sears
📍 Miguel Hidalgo