En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su ambiente de TI. Proporcionamos servicios en toda la pila de tecnología empresarial para externalización de procesos empresariales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de TI y lugar de trabajo.
Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.
**“**_Acerca de la posición_**“**
- Soporte técnico a usuarios en las oficinas del cliente
- Atención, seguimiento y documentación de tickets asignados en la herramienta Service Now
- Apoyo en proyectos de “Renovación tecnológica” en equipos Desktop, Laptop y Celulares Apple
- Configuración y asignación de equipos a nuevos usuarios (Proceso Onboarding)
- Recepción y asignación de equipos por baja de usuarios (Proceso Offboarding)
- Documentación de cartas responsivas (Formato paz y salvo) para todo lo relacionado a asignación de equipos del cliente del área de IT.
**_ “Lo Que Harás”_**
- Proporcionar apoyo técnico básico en servicios de infraestructura, ayudando en tareas rutinarias.
- Participar en proyectos y tareas de infraestructura para adquirir experiência y conocimientos prácticos.
- Apoyar la supervisión básica y la resolución de problemas rutinarios de los sistemas de infraestructura.
- Colaborar con los miembros del equipo para abordar las necesidades relacionadas con la infraestructura y las operaciones cotidianas.
- Colaborar en el desarrollo y mantenimiento de la documentación sobre infraestructuras.




- Demostrar entusiasmo por aprender y crecer en una función técnica.
- Desarrollar habilidades y conocimientos técnicos básicos.
- Seguir las mejores prácticas y normas establecidas en la prestación de servicios de infraestructura, bajo supervisión.
**_ “Quien Eres”_**
- 1 año de experiência laboral como técnico de soporte en sitio
- Con un fuerte deseo de adquirir experiência en el análisis de la tecnología de infraestructura
- Un aprendiz continuo que se mantiene al día con el conocimiento de la industria y la tecnología
- Experiência en atención a clientes y buenas habilidades de comunicación
- Experiência en Soporte para aplicativos de Office 365
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“Ambiente Laboral”_**
- Esta posición es 100% presencial en sitio del cliente de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM.
Unirse a DXC le conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, tanto a nível global como local. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y compañeros. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y que está dedicado a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.
En DXC damos prioridad a nuestra gente. En la gestión de COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias, y nuestro enfoque consiste en fomentar y apoyar el enmascaramiento, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayor parte de nuestra plantilla trabaja ahora a distancia y seguirá haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en relación con el enmascaramiento, las pruebas y la vacunación varían en función de la ubicación y seguimos supervisando y cumpliendo la normativa gubernamental y los requisitos de los clientes específicos de cada lugar.

📌 Técnico de Soporte en Sitio- Cdmx (Ciudad de México)
🏢 Dxc Technology
📍 Ciudad de México