**Misión del Puesto**:
Dar cumplimiento a los presupúestos de ventas de la marca a su cargo, mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, aplicación correcta de los precios establecidos y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetandop los valores de la sociedad y de la corporación, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios de los servicios del Hotel.
**Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Administración
- Liderazgo
**Conocimientos técnicos**:
- Técnicas de Negociación
- Manejo de Personal
- Metodología de Ventas
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Office**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
- Experiência mínima de 5 años en Ventas de hoteles midscale
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Asignar las carteras de clientes y presupuestos de ventas a su equipo de ejecutivos, dependiendo de la zona geográfica, giro de las empresas o montos de ingreso.- Lograr el cumplimiento de metas por las ventas de los segmentos asignados,



supervisar de forma efectiva y corregir desviaciones al momento de ser identificadas.- Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.- Consolidar los convenios suscritos corporativamente con los responsables locales referente a habitaciones y alimentos.- Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia- Garantizar la satisfacción del huésped para retenerlo y que haya continuidad en la prestación del servicio.- Elaborar evaluación regional de mercado / Integrar propuesta del plan de ventas y mercado- Identificar las áreas de ocasión de manera previa, correlacionando el resultado de las regiones y plazas productivas, así como el conocimiento de las cadenas que son competencia. / Especificar por región y/o plaza las cuotas de venta respectivas para el año en curso a que se comprometerán Gerentes y Ejecutivos de Cuenta.- Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región.- Concretar con las áreas internas del hotel; los requerimientos especiales contratados por el huésped.- Supervisar que los ejecutivos de cuenta o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.- Garantizar que los resultados de la operación diaria estén acorde a los presupuestos de ventas, para tomar acciones preventivas que permitan el control de los resultados obtenidos y de hechos sobresalientes (variaciones) que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.- Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y /o plaza, validar resultados por contratos de servicio y planes de ventas / Verificar que los ejecutivos de ventas estén certificados en programas institucionales como MVP y tiempo cero.- Valorar los avances periódicos del cumplimiento de metas por servicios vendidos, y tomar acciones correctivas en casos negativos para evitar la baja en la facturación del año. / Garantizar que se cumplan con las políticas y procedimientos corporativos.- Ejecutar los planes de promoción y publicidad local del hotel en coordinación con el área corporativa, y monitorear el desempeño del hotel con respecto a la penetración en la plaza.- Lograr las metas y objetivos propuestos (ocupar el primer lugar en la penetración de ocupación así como de tarifa efectiva en la plaza).**Posición física del trabajo**:
- Traslado por escaleras y elevador en un edificio de 18 pisos
**Necesidades físicas del puesto**:
- Visita y prospección de clientes en sitio
- Comunicación y trato dirección huéspedes, colaboradores y propietarios
- Supervisión del equipo de trabajo y otras áreas del hotel

📌 Gerente de Ventas Gamma Santa Fe (Ciudad de México)
🏢 Grupo Posadas
📍 Ciudad de México