23 ago
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Tulum
**Responsabilidades**:
- **Atención al Cliente**:
- Ofrecer información detallada sobre destinos, paquetes y servicios.
- Escuchar con empatía y paciencia, respondiendo todas las dudas.
- **Ventas y Reservas**:
- Guiar a los clientes en el proceso de reserva y cerrar ventas.
- Cumplir objetivos mensuales y realizar visitas personalizadas en hoteles y Airbnbs.
- Detectar oportunidades de negocio.
- **Asesoramiento Personalizado**:
- Identificar necesidades del cliente y recomendar paquetes turísticos.
- Explicar detalles de tours, lo que incluye y lo que se debe llevar.
- Generar oportunidades de ventas adicionales desde el primer contacto.
- **Gestión con Proveedores**:
- Coordinar servicios con proveedores y garantizar reservas correctas.
- Buscar nuevos canales de venta y optimizar los actuales.
- **Seguimiento Postventa**:
- Asegurar satisfacción del cliente y recopilar comentarios positivos.
- Resolver inconvenientes para evitar experiências negativas.
- Fomentar clientes repetitivos y recomendaciones boca a boca.
**Perfil deseado**: Atención al detalle, habilidades de comunicación, enfoque en el cliente y capacidad para alcanzar metas.
Requisitos: Manejo de Excel / redes sociales / pack office
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $4,783.20 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
Idioma:
- ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Operador Turístico con Servicio y Atención Al (Tulum)
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