Gerencia Operativa FX - CIB
Country: Mexico
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo significativo para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
**Requerimientos**:
- Licenciatura en Actuaría, Finanzas, Economía, Administración o afín.
- Experiência mínima y deseable de 1 año en actividades de middle/ back office en mercado FX.
- Conocimiento y manejo de Office avanzado / Deseable Power BI
- Inglés avanzado
- Sólidas habilidades de organización, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, etc.
**Principales funciones**:
- Administrar los sistemas relacionados con la operativa de FX.
- Realizar las altas de clientes nuevos en plataforma OneTrade FX.




- Monitorear la operativa de venta electrónica de FX.
- Habilitar la operativa de FX en plataformas multibanca (Bloomberg, 360T, etc.)
- Realizar levantamiento de incidencias y dar seguimiento con los equipos técnicos ante fallas en los sistemas.
- Aclarar dudas sobre el uso y funcionamiento de las plataformas electrónicas de FX a usuarios internos.
- Fungir como tercer nível de soporte ante aclaraciones o incidencias relacionadas con las plataformas electrónicas.
- Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar que el producto satisfaga las necesidades del cliente y se entregue en tiempo y forma.
- Monitorear continuamente el rendimiento del producto y recopilar comentarios de los clientes y las partes interesadas, utilizando información basada en datos para tomar decisiones informadas y priorizar futuras mejoras
- Garantizar que el producto cumpla con todas las normas y regulaciones pertinentes.
**Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX

📌 Gerencia Operativa Fx - Cib (Ciudad de México)
🏢 Santander
📍 Ciudad de México