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**¿Qué harás en este rol?**
Optimizar procesos: Implementar herramientas de automatización en el call center, que transformen la experiência del cliente.
Monitorear y evaluar: Analizar procesos internos y asegurar el cumplimiento normativo.
- ️ Gestionar riesgos: Identificar áreas de mejora y proponer acciones para mitigarlos.
Realizar auditorías: Supervisar operaciones y generar reportes de calidad.
Controlar incidencias: Manejar incidentes y proponer soluciones efectivas.
**¿Qué necesitas?**




✔️ Experiência de 2 años en control interno o roles similares en call centers.
✔️ Habilidades analíticas, proactividad y pasión por la excelencia operativa.
✔️ Inglés intermedio para comunicarte en un entorno global.
✔️ Licenciatura concluida.
**¿Qué ofrecemos?**
Sueldo competitivo: $20,000 a $25,000 mensuales.
- Horario: Lunes a viernes, 8:00am a 6:00pm.
Crecimiento profesional: Programa de carrera y oportunidades de crecimiento.
Prestaciones de ley y el respaldo de un banco internacional líder.
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📌 Analista Control Interno Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 Banco Internacional
📍 Cuauhtémoc