**Misión del Puesto**:
- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
**Áreas de Especialización**:
- Administración
- Relaciones publicas
**Conocimientos técnicos**:
- check In
- chech Out
- resolucion de inconvenientes
- técnicas de ventas y servicio
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- INNSIST
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Recepcionista;
**Principales funciones del puesto**:
- Llevar a cabo procesos de Check in / Check out acorde a estándares y políticas.
- Integrar documentación de llegada y garantía de pago por la estadía del huésped.
- Elaborar reporte de cierre diario de las transacciones del día.
- Verificar inventario de habitaciones disponibles.
- Entregar la cuenta de forma oportuna y correcta.
- Manejar hand helds para el ingreso de comandas y pago mediante la llave de habitación.
- Atender a los comensales / huéspedes en los centros de consumo con actitud de servicio.

📌 Supervisor Recepcion Fiesta Inn Playa del Carmen (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo