**ACERCA DE NOSOTROS**
Somos una empresa Mexicana que ha desarrollado soluciones especiales destinadas a las Instituciones de Gobierno y Empresas Financieras desde 2015. Nos especializamos en la gestión, automatización y control de descuentos vía nómina, convirtiéndonos en un referente en México. Nuestros valores principales son el Enfoque al cliente, Enfoque social y Amor por la camiseta.
Estamos en búsqueda de un ejecutivo de atención a cliente (no ventas) para unirse a nuestro equipo de trabajo.
**Actividades del Puesto**
- Identificar las necesidades del cliente y solucionar el problema/o las dudas.
- Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes y ponerse en contacto con ellos para dar una solución final.
**¿Qué necesitas para postularte?**
**Indispensable**
- Preparatoria terminada
- 1 año experiência en Atención a Clientes (Atención vía telefónica y/o correo )
- Conocimiento / manejo de CRM
- Vivas en CDMX o área metropolitana
**Deseable**
- Lic. trunca o terminada
- Experiência en Call center
- Atención a clientes
- Conocimiento de Sistema JIRA
**Tener las siguientes competencias**
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Comunicación efectiva y oportuna
- Atención al detalle
- Altas habilidades de documentación y redacción
- Altas habilidades de comprensión lectora
- Sentido de urgencia
**¿Qué ofrecemos?**
- Contratación directa.
- Horario
- Lunes a viernes
- Esquema de Trabajo Híbrido/ HO
- Bono Semestral por desempeño
- Zona de Trabajo
- Polanco
- Salario Bruto Mensual: $9,000.00
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué tanta experiência tienes en Etiqueta Telefónica al atender a los Clientes?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 31/01/2025
Fecha de inicio prevista: 15/02/2025
📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Grupo Tecnológico Nomipay
📍 Ciudad de México
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