Especialista de Soporte TI Senior - L2
**Acerca de PLATA**
**PLATA**_ _**es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
**PLATA** se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
**PROPÓSITO DE LA VACANTE**
Liderar la implementación de nuevas tecnologías con una documentación meticulosa y una integración fluida, así como participar en proyectos interdepartamentales colaborando estrechamente con los líderes de área para lograr resultados exitosos.
Las funciones principales de nuestro Especialista de Soporte TI Senior - L2:
- Liderar la implementación y configuración de sistemas y tecnologías avanzadas, asegurando una integración efectiva.
- Mantener una documentación exhaustiva de configuraciones, procedimientos y soluciones técnicas implementadas, asegurando la coherencia y la accesibilidad de la información.
- Colaborar en proyectos de TI estratégicos y operativos, participando desde la planificación hasta la implementación y el soporte post-implementación.
- Analizar el rendimiento de los sistemas existentes, identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la infraestructura y los procesos de TI.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos y departamentos para asegurar la alineación de los proyectos de TI con las necesidades del negocio.




- Proporcionar soporte técnico de nível avanzado para resolver problemas complejos de hardware, software y redes, actuando como recurso de escalada para cuestiones más difíciles.
El especialista de Soporte TI Senior - L2 deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiência laboral relevante de al menos 5 años en roles de TI, con al menos 2 años en un nível senior.
- Experiência con sistemas operativos Linux, Windows y macOS a nível de administrador.
- Experiência en administración de bases de datos (por ejemplo, SQL Server, MySQL).
- Conocimiento de infraestructuras de redes, incluidos protocolos TCP/IP, DHCP, DNS y VPN.
- Experiência en la implementación y administración de tecnologías de virtualización (por ejemplo, VMware, Hyper-V).
- Experiência en la implementación y administración de soluciones de seguridad de redes y sistemas (firewalls, antivirus, sistemas de detección de intrusiones, etc.)
- Experiência en la implementacion y administracion de tecnologias de seguridad de informacion como JAMF, DLP, Google Workspace
- Experiência en la implementacion de Integraciones de SSO con Google o con soluciones de Identity Management.
- Experiência en busqueda e implementacion de nuevas tecnologias
- Experiência con certificaciones de Seguridad (ISO, PCI, SOC 2)
En **PLATA** pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos los siguientes incentivos:
- Salario mensual $62,000.00 - $75,000.00
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, etc)
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
HORARIO:
- Lunes a Viernes 9:00 AM 6:00 PM
- Esquema Hibrido
Escolaridad:
- Licenciatura en Informática, Ingeniería Informática, Sistemas de Información u otro campo relacionado.

📌 Especialista de Soporte Ti Senior (Ciudad de México)
🏢 Plata Card
📍 Ciudad de México