DELIVERY ANALYST
Country: Mexico
**Actividades a Desempeñar**:
- Creación de reportes Diarios, Semanales y Mensuales
- Análisis de información en Excel y otras herramientas que Santander determine.
- Asegurar la calidad de las mediciones / reportes.
- **Monitoreo de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas**:
- **Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos.**:
- **Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base los indicadores negativos de los reportes.**:
- **Dar seguimiento a los planes de mejora para las mediciones del servicio.**:
- **Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base al proceso de gestión de contratos para garantizar el volumen, impacto y costo.**:
- **Diseñar el marco de medición, definir los KPIs y reportes que serán requeridos para medir y llevar un control de la calidad**:

📌 Delivery Analyst (Santiago de Querétaro)
🏢 Santander
📍 Santiago de Querétaro