En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo
**Operador Telefonico**
**Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**:
- Contratación Directa por parte de la empresa.
- Sueldo Base.
- Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
- Seguro de Vida + apoyo de defunción
- Asesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
- WELLHUB: Plataforma digital de bienestar, donde podrás encontrar +1250 videos de entrenamientos de disciplinas Todo el contenido basado en tres pilares: cuerpo, mente y nutrición.
Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de **Operador Telefonico**para unirse a nuestro equipo:
- ** Zona de trabajo**: Coyoacan, CDMX
- ** Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 12 pm a 9 pm, incluido fin de semana
- ** Modalidad de trabajo**: Presencial




**¿Cuál es tu día a día?**
- Contestar las llamadas relacionadas con el Facility Management
- Garantizar el procesamiento rápido y exacto de las órdenes de trabajo relacionadas con las instalaciones. Esto incluye ingresar la orden de trabajo requerida en el CMMS correspondiente para cada cuenta y enviarla al equipo de Administración de Instalaciones y/o al proveedor asignado.
- Seguir el proceso de escalamiento para todas las solicitudes urgentes y de emergencia relacionadas con las instalaciones.
- Debe manejar varias Solicitudes según el nível de urgencia.
- Priorizar las órdenes de trabajo más antiguas en la cola y debe brindar retroalimentación inmediata al Supervisor y/o Gerente si encuentran alguna dificultad o falla técnica en el sistema.
- También procesará correos electrónicos relacionados con órdenes de trabajo durante su turno asignado.
**Experiência y habilidades técnicas deseadas**
- Experiência en Atención al Cliente y Call Center: Mínimo Requerido: 1 año. Deseable: 2 años o más.
- Diploma de Escuela Secundaria o Equivalente. Deseable: Titulación Técnica o Superior.

📌 Operador Telefonico (Ciudad de México)
🏢 BSB-JLL - LaSalle Services, MEX
📍 Ciudad de México