**Becario de sistemas**
Buscamos estudiantes del área de sistemas que deseen iniciar su carrera profesional como agentes de atención a usuarios finales para brindar soporte proactivo y de self-service.
- **RELEVANTE: las funciones no son de desarrollo, están enfocadas a brindar atención a usuarios finales de servicios de facturación electrónica.**_
**Requisitos**:
- Ser estudiante de licenciatura de Sistemas.
- Tener un genuino interés para trabajar con personas y ayudar a resolver sus dudas o incidencia.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 hrs.
**Lo que harás**:
- Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
- Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
- Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.
- Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
- Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.




- Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.
- Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
- Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
- Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
- Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
**Lo que ofrecemos**:
- Beca mensual a través de agencia de becarios ($8,000) +$200 de apoyo para gastos de internet.
- Home office -desde cualquier parte de la República Mexicana
- Equipo de cómputo
- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito
- Capacitación gratuita y continua.
Si consideras que tu perfil hace match con nosotros envía tu CV.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $8,000.00 - $8,001.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Estudiante de Sistemas-becario Atención a Clientes (Zapopan)
🏢 Sw Sapien
📍 Zapopan