23 ago
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Reconext
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Las Californias
23 ago
Reconext
Las Californias
**Responsabilidades**:
- Monitoreo, reportes y análisis de actividades en áreas clave de entrada de producto: Recibo de dispositivos, discrepancias en área de Recibos y Monitoreo de Scrap.
- Mantener una relación con el cliente a través de comunicación regular y efectiva para brindar soporte proactivo.
- Desarrollar y realizar seguimiento del desempeño del nível de servicio al cliente.
- Creación de informes requeridos por el cliente utilizando datos del sistema.
- Trabaja en estrecha colaboración con producción para cumplir con las expectativas del cliente
- Mantener comunicación efectiva con el gerente de programa para desarrollar un entorno de equipo de cuenta colaborativo.
**Experiência y requisitos**
- Licenciatura en Ingeniería (preferible) o Administración de Empresas.
- Excelentes habilidades para relacionarse con las personas: escuchar, hacer preguntas, negociar, motivar y resolver problemas.
- Más de 2 años de experiência en atención al cliente (POC/CFT) en cuentas de unidades de negocios y/o gestión de programas, experiência deseable en la entrega exitosa de soluciones, preferiblemente en una organización orientada a servicios electrónicos.
- Ingles avanzado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $26,000.00 - $27,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Program Manager Jr (Las Californias)
🏢 Reconext
📍 Las Californias