**Responsabilidades**
- Asignación de rutas diarias para back office local (antes de las 8 am, 38 rutas = 700 entregas diarias)
- Programación de horarios semanales back office localValidación bitácora consolidada de back office local
- Validación de actualización estatus paquetería ( actualmente 3 paqueterias = 500 a 600 entregas diarias )
- Supervisión y Monitoreo de rutas transporte local motorizadoSupervisión
- Atención a operadores y supervisores de mensajería ( 6 proveedores de transporte local)
- Supervisión y atención a personal de back office local (9 elementos) y foraneo (4 elementos) más B2B corporativo (1 elemento)
- Control de incidencias paqueterías y transporte local motorizado
- KPIs Efectividad entrega, recibo vs despacho Asistencia a reuniones operativas de diferentes clientes y paqueterías tradicionales.
- Análisis o reportes especiales eventualidad
**Perfil Requerido**:
- **Formación**: Preparatoria concluida o carrera trunca en áreas de ingeniería, administración, logística y/ o producción.
- **Experiência**: Deseable 2 años en empresas de servicios de mensajería,



empresas de logística y distribución con atención a clientes y usuarios finales. Personal a cargo con mínimo de 20 personas.
- **Conocimientos**Procesos de mensajerías, atención a clientes, programación de rutas de mensajería, proceso de elaboración de guías, manejo de incidencias.
- **Paquetería**:Excel intermedio, manejo de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y gráficos.
Manejo de WMS de cualquier plataforma
- **Idioma**: No requiere idioma adicional al idioma nativo.
- **Edad**: Mínimo de 28 años en adelante.
- **Habilidades**:
- Planificación y organización
- Liderazgo
- Enfoque a resultados
- Orientación al cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Sentido de urgencia
- Analítico
- Trabajo bajo presión
- Relaciones interpersonales
- Resolución de conflictos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Back Office (Cedros)
🏢 Brightcell logistic
📍 Cedros