**¡Estamos contratando!**
**Supervisor/a de Operaciones - Call Center**
Ubicación: Torre Diamante, Barranca del Muerto #212
¿Te apasiona liderar equipos y mejorar procesos?
Si tienes experiência en call center y estás listo/a para un nuevo reto, esta posibilidad es para ti.
**¿Qué harás en este rol? ️**
- Coordinar al equipo de agentes en su día a día
- Asegurar el cumplimiento de metas y estándares de calidad
- Dar seguimiento a incidencias y resolver problemas operativos
- Aplicar retroalimentación efectiva para mejorar el desempeño
- Apoyar en la estrategia operativa y proponer mejoras
**Lo que necesitas para aplicar**
- Licenciatura terminada (con título y cédula)
- Mínimo 1 año de experiência en call center
- Experiência previa liderando equipos
- Habilidades de organización, liderazgo y comunicación clara
**Horario**
- Lunes a domingo de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Fines de semana de 8:00 a.m.



a 2:00 p.m.
- (Descanso entre semana)
**Compensación y beneficios**
- Sueldo de ingreso: $9,000
- Aumento a $10,000 a los 2 meses y $11,000 a los 4 meses
- Bono trimestral de hasta 40%
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
- Seguro de vida
- Acceso a club de beneficios: descuentos en salud, educación, entretenimiento y más
- Plan de crecimiento dentro de la empresa
**¿Te interesa?**
Envía un mensaje por WhatsApp a:
**Lic. Iván Ángel _ 56_3673_5363**
**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Call Center (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón