Somos una Empresa Líder en el sector manufacturero de Artes Gráficas; y nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de _**Asistente de Servicio al Cliente.**_
- **Objetivo**_**:Ser el enlace entre la empresa y nuestro cliente principal, mediante un seguimiento y comunicación eficiente, asertiva y de confianza. Dar seguimiento puntual y asertivo de las solicitudes del cliente, así como a los proyectos asignados
- **Escolaridad**:_
- a) Licenciatura o carrera técnica en Diseño Gráfico o carrera afín.
- b) TSU en procesos productivos en Artes Gráficas.
- **Horario**:_
- Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
- **Experiência**:_
- 6 meses en adelante como Asistente de Servicio al Cliente (preferentemente).
- Conocimiento en el ramo de Artes Gráficas (preferentemente).
- **Conocimientos**_
- Paquetería Office
- Paquetería Adobe Creative. (Illustrador, In Desing) (Deseable).
- **Herramientas y/o Maquinaria por usar**:_
- PC
- Office
- **Actividades para desempeñar**:_
- Auxiliar en la comunicación constante con los clientes.
- Dar atención y seguimiento personal a las solicitudes provenientes de nuestros clientes.
- Servir de enlace entre el cliente y las áreas de diseño, preprensa y operaciones.
- Dar seguimiento a la revisión y aprobación de los proyectos requeridos,



así como la información necesaria para su armado INSITE.
- Dar seguimiento a la solicitud de avances de los proyectos con las diferentes áreas.
- Dar asesoramiento de los productos y respuesta a dudas del cliente.
- Dar seguimiento de trabajos dentro de la planta, para verificar que se entreguen en tiempo.
- Generar las imágenes digitales para la página web del cliente.
- Dar seguimiento a la entrega de muestras para envío al cliente.
- **Habilidades y requisitos**:_
- Comunicación Asertiva.
- Inteligencia emocional.
- Capacidad de Planificación y Organización.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Enfoque a resultados
- Dinamismo y energía.
- Relaciones Publicas.
- Sueldo Neto Competitivo + Pago Semanal + Servicio de comedor + Prestaciones completas de ley_
Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez, Lázaro Cárdenas, San José de los Leones #9.
INDISPENSABLE POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor con descuento
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Servicio Al Cliente (Artes Gráficas) (Lázaro Cárdenas)
🏢 Grupo Romo Digital, S. A. De C. V.
📍 Lázaro Cárdenas