**Vacante disponible: Soporte Técnico I - Cancún, Q. Roo**
**Ubicación**: CALLE JABIM, C.P. 77533, Cancún.
**Referencia**: Sobre Av. Huayacán, esquina con restaurante Don Sirloin.
(Zaguán color negro).
**¿Qué harás en este rol?**
Como parte del equipo de TI, serás el primer punto de contacto para usuarios internos y externos, brindando soporte técnico presencial y remoto, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes y software básico.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs
- Guardias telefónicas los fines de semana para resolver incidencias urgentes.
**Responsabilidades clave**:
- Soporte técnico de primer nível (hardware y software)
- Impresoras
- Atención y seguimiento a tickets
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos
- Diagnóstico de fallas básicas en red y sistemas
- Escalamiento de problemas cuando sea necesario
- Realizar el inventario de equipos en revisión y/o mantenimiento.
- Mantener en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la oficina y servidores y equipos de comunicación instalados en la oficina.
**Requisitos**:




- Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas computacionales, informática o afín.
- 6 meses a 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimientos básicos, Windows y paquetería Office.
- Actitud de servicio, resolución de problemas y buena comunicación.
- Soporte técnico en impresoras, equipos de computo y software.
- Licencia de manejo (deseable)
**Ofrecemos**:
- Sueldo neto de $11,400 al mes (se paga por quincena)
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Destacado ambiente de trabajo
**¿Te interesa?**
Postúlate por este medio, a la brevedad el equipo de RH se comunica contigo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,400.00 al mes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
- Servicio y atención a clientes.: 1 año (Obligatorio)
- Sistemas Operativos (Windows) y paquetería ofimática.: 1 año (Obligatorio)
- Soporte a impresoras.: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia de manejo (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nivel 1 (Cancún)
🏢 INTERNET MOVIL SA DE
📍 Cancún