**Vacante para la empresa Devhive en Benito Juárez, Ciudad de México**:
***Capturista de Servicios Técnicos - TPV (CDMX)**:
**Perfil Administrativo - Registro y Control de Servicios Técnicos en Plataforma**
Ubicación: Ciudad de México (oficina / posibilidad de home office según desempeño)
Horario laboral fijo:
Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 h o de 11:00 a 20:00 h
Sábados obligatorios: horario según carga de trabajo.
Modalidad inicial: Presencial (primeras 3 o 4 semanas), con posibilidad de home office posterior de acuerdo al desempeño.
**Requisitos del Perfil**
Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
️ Experiência mínima de 6 a 12 meses en captura de datos (comprobable), atención a clientes o soporte administrativo (deseable).
Manejo fluido de computadora y plataformas básicas (Google Sheets, correo electrónico, WhatsApp Web).
Excelente ortografía, rapidez de escritura y enfoque al detalle.
Habilidad para comunicarse con técnicos y validar datos con claridad.
Puntualidad, sentido de responsabilidad y apego a procesos establecidos.
Residencia en CDMX o cercanías, con disponibilidad de horario extendido.
**Responsabilidades Principal**
- Captura diaria de los servicios realizados por el equipo técnico de campo.
- Registro preciso de información: ubicación, tipo de servicio, evidencia, hora de atención, solución aplicada.
- Coordinación con supervisor técnico para aclaración de datos, horarios o incidencias.




- Verificación de la documentación enviada por los técnicos: fotografías, tickets, formularios.
- Actualización y seguimiento de reportes operativos desde plataforma interna.
- Envío de reportes consolidados y control administrativo de servicios atendidos.
**Compensación y Beneficios**
- Sueldo mensual fijo: $8,500 MXN
- Bono por desempeño: Según métricas de cumplimiento (tiempo de captura, precisión, incidencias resueltas).
- Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.
- Capacitación inicial completa.
- Herramientas de trabajo proporcionadas al ser contratado: computadora y teléfono celular.
- Posibilidad de trabajo remoto (home office) tras periodo de prueba y validación de desempeño.
**Perfil Ideal**
Este puesto es ideal para personas que:
- Tienen habilidades administrativas y desean desarrollarse en el sector tecnológico.
- Buscan estabilidad laboral con posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
- Son organizadas, meticulosas y comprometidas con la calidad en el manejo de información.
- Quieren integrarse a un equipo dinámico, con procesos bien establecidos y herramientas modernas.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- SOPORTE
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- COMUNICACIÓN
- ORGANIZACIÓN
- CAPTURISTA

📌 Capturista de Servicios Técnicos de Tpv en Cdmx (Benito Juárez)
🏢 Devhive
📍 Benito Juárez