**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Zona Sur - Tlalpan, Ciudad de México**:
**Gestor de excelencia operativa // A 10 min de Six Flags**:
**Labores diarias**:
- Supervisar y evaluar la calidad de los procesos operativos.
- Realizar auditorías internas para detectar áreas de mejora.
- Analizar resultados y preparar reportes para la toma de decisiones.
- Proponer acciones correctivas y preventivas para optimizar procesos.
- Monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPIs).
**Que esperamos**:
- Experiência previa en análisis o supervisión de calidad (idealmente en call center o servicio al cliente).
- Capacidad para comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara.




- Conocimiento básico de herramientas de análisis y reportes (Excel indispensable).
**Beneficios**:
- Descansos fijos (domingos y festivos).
- Capacitación y acompañamiento constante.
- Pago puntual quincenal
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Analítico
- Gestión de tiempo
- Adaptabilidad

📌 Gestor de Excelencia Operativa (Tlalpan)
🏢 Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de
📍 Tlalpan