¿Te apasiona la hospitalidad, el liderazgo de equipos y el servicio al cliente? ¡Queremos conocerte!
**Zona**: Polanco, CDMX
**Sueldo**: $20,000 brutos + propinas promedio de $2,000 a $2,500 semanales
**Horario**: Rolado, 9 horas diarias, 6 días a la semana
**Descanso**: Rolado entre lunes y miércoles
**Reporta a**: Gerente de Unidad
**Reportes directos**: Embajadores de Servicio y Crew Service
**Objetivo del puesto**
Supervisar y liderar la operación de servicio en piso, garantizando hospitalidad, limpieza y atención de calidad, coordinando al equipo y asegurando que cada cliente viva una experiência excepcional.
**Principales responsabilidades**
- Coordinar y liderar al equipo durante los turnos, asegurando estándares de servicio y hospitalidad.
- Supervisar y apoyar en la organización de eventos privados.
- Capacitar al equipo en estándares de servicio y dar seguimiento a su desempeño.
- Apoyar en inventarios, control de insumos y reportes de satisfacción de clientes.
**Requisitos**
- **Escolaridad**:



Bachillerato concluido o Técnico (mínimo).
- **Experiência**: 2 años en liderazgo operativo en restaurantes o servicio al cliente.
- **Conocimientos**: Estándares de hospitalidad, manejo de piso, coordinación de equipos y eventos.
**Habilidades principal**
- Liderazgo operativo y gestión de equipos.
- Comunicación efectiva y manejo de conflictos.
- Organización, atención al detalle y orientación al cliente.
**Indicadores de éxito**
- Mystery Shopper ≥ 95%
- Calificación en plataformas ≥ 4.7
- Cumplimiento de estándares de servicio y hospitalidad al 100%
**Postúlate ahora y sé parte de un equipo donde la hospitalidad y la excelencia son nuestra prioridad.**
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder de Sucursal - Restaurante (Polanco)
🏢 Trending Business Advisors
📍 Polanco