**Vacante para la empresa Aronnax SA de CV en Guadalajara, Jalisco**:
**Objetivo del puesto**:
Brindar una experiência de atención al cliente excepcional: Resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera eficiente, competente y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
**Ofrecemos lo siguiente**:
$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenal
Esquema de comisiones sin tope
Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos menores
Descuentos y convenios como Cinepolis, Proulex, Escuelas, campañas de salud
Lunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm
**Requisitos del puesto**:
Bachillerato terminado
Nível de inglés oral y escrito b2 o superior
2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares
Manejo o conocimiento de plataformas CRM (como HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.)
**Funciones y responsabilidades**:
Atender consultas de clientes por teléfono, SMS, chat o correo, ofreciendo un servicio rápido y empático.
Dar seguimiento a pedidos,



suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes del cliente
Identificar oportunidades de venta en las interacciones con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, así como incrementar el valor promedio de compra por orden.
Escalar incidencias complejas al Manager del área cuando sea necesario, y colaborar en su resolución.
Registrar detalladamente todas las interacciones en el CRM, con etiquetas y seguimiento adecuado
**Zona de trabajo**:
Calle Morelos colonia americana
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- ingles b2
- documentos en regla
- FACIL ACCESO ZONA DE TRABAJO
- 1 año de experiência minimo

📌 Customer Service and Sales (Guadalajara)
🏢 Aronnax SA de
📍 Guadalajara