**Objetivo del puesto**:
Brindar una experiência de atención al cliente excepcional: Resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera eficiente, profesional y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
**Ofrecemos lo siguiente**:
$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenal
Esquema de comisiones sin tope
Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos menores
Descuentos y convenios como Cinepolis, Proulex, Escuelas, campañas de salud
Lunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm
**Requisitos del puesto**:
Bachillerato terminado
Nível de inglés oral y escrito b2 o superior
2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares
Manejo o conocimiento de plataformas CRM (como HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.)
**Funciones y responsabilidades**:
Atender consultas de clientes por teléfono, SMS, chat o correo, ofreciendo un servicio rápido y empático.
Dar seguimiento a pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes del cliente




Identificar oportunidades de venta en las interacciones con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, así como incrementar el valor promedio de compra por orden.
Escalar incidencias complejas al Manager del área cuando sea necesario, y colaborar en su resolución.
Registrar detalladamente todas las interacciones en el CRM, con etiquetas y seguimiento adecuado
**Zona de trabajo**:
Calle Morelos colonia americana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos
Pregunta(s) de postulación:
- cuentas con experiência en atencion al clientes, ventas o e-commerce?
- para la posicion necesitamos que tengas un nível de ingles B2 o superior, cuentas con ese nível?
- estamos a 5 minutos del centro magno te queda viable la zona de trabajo?
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: On the road

📌 Sales Representative (Guadalajara)
🏢 Aronnax
📍 Guadalajara