**Ejecutivo telefónico**, llamadas de entrada para asistencia de aseguradoras (asistencia médica, legal, vial, laboratorio, psicológica, etc.).
*Empleo **100% presencial en Lomas de Chapultepec V sección - cerca del Metrobús Campo Marte**
*Capacitación pagada
*Sueldo 100% ante el IMSS
**$ - $10.000 brutos**al mes + **BONO DE PRODUCTIVIDAD de hasta el 20% una vez acreditada la capacitación.**
**30 días de aguinaldo + Vacaciones al sexto mes**
*Una hora de comida
*Un día de descanso a la semana
*Prima dominical + prima vacacional + pago quincenal + **feriados al triple o descanso**
*Cafetería equipada.
*Integraciones mensuales
*Compañerismo
- Capacitación constante
**Turnos fijos disponibles**:
- Turno **MATUTINO**:
- Turno **VESPERTINO**:
- Turno **NOCTURNO**
**Horario durante la capacitación**: Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs. La capacitación será pagada al 100%
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Atender servicios de asistencia asegurando los estándares de calidad,



a través de la comunicación efectiva exclusivamente por llamadas telefónica
**Funciones**:
1. Gestionar llamadas telefónicas con estándares de calidad y producto.
2. Registrar en los sistemas la información asociada al requerimiento del cliente.
3. Coordinar con la red de proveedores la prestación del servicio solicitado por el cliente para su cumplimiento en tiempo y forma.
4. Mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.
5. Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes tras recibir un servicio.
6. Canalizar con sus superiores casos complejos o quejas.
**Requisitos**:
*Bachillerato concluido
*Mínimo 6 meses de experiência en Atención a Clientes (call center) deseable
- Búscanos en Google Maps como MOK México, estamos cerca de MB Campo Marte
- Búscanos en redes sociales como **MOKGLOBAL**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,582.47 - $10,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefónico de Asistencia Turno Fijo Sueldo + Bono (Lomas de Chapultepec)
🏢 GRUPO MOK MEXICO
📍 Lomas de Chapultepec