**Hotel Hyatt busca Prospectador en Tabaclera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Asesor(a) Vacacional Atención a Clientes Telefónica**:** Hotel Hyatt**
**Empresa**: Hotel Hyatt
**Ubicación**: Ciudad de México, zona corporativa, cercana a transporte público
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Modalidad**: Presencial
**Descripción del puesto**:
Hotel **Hyatt** se encuentra en búsqueda de **Asesores(as) Vacacionales** para integrarse al área de Atención a Clientes. La posición tiene como objetivo **establecer comunicación telefónica con clientes previamente registrados**, proporcionar información general sobre servicios de hospedaje y experiências vacacionales, así como **programar citas presenciales** para su atención posterior por parte del área correspondiente.
El puesto tiene un enfoque **exclusivamente informativo y de canalización**, por lo que **no contempla actividades de venta directa ni cierre comercial**.
**Funciones y responsabilidades**:
- Realizar y atender llamadas telefónicas a clientes y prospectos asignados.
- Brindar información general sobre servicios de hospedaje, experiências vacacionales y ventajas de la marca Hyatt.
- Identificar el interés del cliente y **agendar citas presenciales** conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar, actualizar y resguardar la información de los contactos en el sistema interno.
- Dar seguimiento básico para confirmar la asistencia del cliente a su cita.
- Mantener una comunicación profesional, clara y orientada a la calidad del servicio.




- Cumplir con los procesos, políticas y estándares de atención de la empresa.
**Requisitos**:
- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência en atención telefónica, recepción o call center (deseable).
- Excelente comunicación verbal y trato profesional.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Puntualidad, organización y responsabilidad.
- Actitud de servicio y apego a procesos.
**Horario laboral**:
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Lunes a viernes**: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
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Sábados**: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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Domingo**: Descanso fijo
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación inicial.
- Pago puntual.
- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y estructurado.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área, conforme a desempeño.
**Zona de trabajo**:
Ciudad de México, con fácil acceso desde transporte público.
**Proceso de postulación**:
Las personas interesadas que cumplan con el perfil deberán **postularse por este medio**. El área de Recursos Humanos se pondrá en contacto para continuar con el proceso y, en su caso, agendar una entrevista.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo
**Habilidades**:
- atencion a cliente
- facilidad de palabra
- servicio al cliente

📌 Prospectador (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Hyatt
📍 Cuauhtémoc