**Hotel Marquis busca Recepcionista en Cuauhtemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Recepcionista Telefónica Programación de Citas**:** Hotel Marquis**
**Empresa**: Hotel Marquis
**Ubicación**: Ciudad de México, zona cercana a Metro Revolución
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Modalidad**: Presencial
**Descripción del puesto**:
Hotel **Marquis** se encuentra en búsqueda de una **Recepcionista Telefónica** para integrarse al área de Atención a Clientes. La persona seleccionada será responsable de **gestionar la comunicación telefónica con clientes previamente registrados**, proporcionar información general sobre los servicios del hotel y **coordinar la programación de citas presenciales** para el equipo comercial.
La posición tiene un enfoque exclusivamente informativo y administrativo; **no incluye actividades de venta ni cierre comercial**.
**Funciones y responsabilidades**:
- Realizar y atender llamadas telefónicas a clientes asignados.
- Proporcionar información general sobre los servicios, instalaciones y experiências del hotel.
- Programar y confirmar citas presenciales con el área comercial, conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar, actualizar y resguardar la información de cada contacto en el sistema interno.
- Brindar una atención telefónica profesional,



cordial y orientada a la calidad del servicio.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de atención definidos por la empresa.
**Requisitos**:
- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência previa en atención telefónica, recepción o call center (deseable).
- Excelente comunicación verbal y dicción adecuada.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Puntualidad, organización y alto sentido de responsabilidad.
- Actitud de servicio y apego a procesos.
**Horario laboral**:
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Lunes a viernes**: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
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Sábados**: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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Domingo**: Descanso fijo
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual de **$9,000 MXN**.
- Capacitación inicial.
- Pago puntual.
- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y estructurado.
- Ocasión de desarrollo dentro del área, de acuerdo con desempeño.
**Zona de trabajo**:
Ciudad de México, con fácil acceso desde **Metro Revolución**.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo
**Habilidades**:
- facilidad de palabra
- Proactividad
- liderazgo

📌 Recepcionista (Cuauhtémoc)
🏢 HOTEL MARQUIS
📍 Cuauhtémoc