**Principales Actividades**
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y de calidad.
- Supervisar la atención en talleres, recepción de vehículos y seguimiento de reparaciones.
- Resolver quejas y reclamaciones, buscando fidelización y retención de clientes.
- **Coordinar el área de servicio y repuestos**, garantizando disponibilidad de piezas y eficiencia en tiempos de entrega.
- Implementar procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs) como tiempos de reparación, ventas de refacciones y satisfacción del cliente.
- Dirigir al personal técnico y administrativo, asegurando productividad y motivación.
- Capacitar continuamente al equipo en nuevas tecnologías, normativas y estándares de calidad.
- Promover un ambiente de trabajo participativo y orientado al servicio.
**Que ofrecemos**
- Sueldo base $25,000 brutos
- Prestaciones de ley ;seguro social, prima vacacional y aguinaldo
- Lunes a Viernes 9:00am a 6:30pm y sábados 9:00am a 2:00pm

📌 Gerente de Postventa (León)
🏢 Grupo Ismo Motors
📍 León