**Gent Rh busca ATENCION INTEGRAL DE ALUMNOS Y PADRES DE FAMILIA en Centro - Puebla, Puebla**:
Gestionar de manera integral la experiência del alumno y del padre de familia, asegurando altos níveles de satisfacción retención y fidelización, mediante la atención oportuna, resolución efectiva de problemas y seguimiento basado en indicadores clave de desempeño.
**1 ATENCION ALUMNOS**
Brindar acompañamiento continuo durante el ciclo academico.
Detectar oportunamente riesgos de deserción o insatisfacción
**2. ATENCION A PADRES DE FAMILIA**
Ser el punto de contacto institucional para padres de familia
Comunicar avances, incidenciasy acuerdos en forma clara y competente
**3. RESOLUCION DE PROBLEMAS**
Atender quejas y conflictos bajo un protocolo estructurado




Analizar causas raíz de los problemas que se puedan ir generando para dar una solución adecuada
**4. GESTION POR INDICADORES KPIs**
- Monitorear y reportar indicadores como:
Nível de satisfacción del alumnos y padres de familia
Tasa de retención y resolución de incidencias
**5. COMPETENCIAS TECNICAS**
Gestion de KPIs y tableros de control
Manejo de CRM educativo o sistemas de gestión escolar
**6. COMPETENCIAS BLANDAS**
Alta inteligencia emocional
Comunicación asertiva empática
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Servicios de Información

📌 Atencion Integral de Alumnos y Padres de Familia (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Gent Rh
📍 Heroica Puebla de Zaragoza