**Fecha**:2 mar. 2026
**Dirección**: GUADALAJARA, JALISCO, MX
**Empresa**:Grupo PiSA
Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nível internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una posibilidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
**Tipo de colaborador**
- Confianza
**Objetivo del puesto**
- Coordinar y garantizar la gestión de incidencias reportadas por los clientes, gestionando estrategias que contribuyan a mejorar la
experiência de entrega, cumpliendo con los tiempos y políticas de Grupo Pisa.
**Responsabilidades y actividades**




- Garantizar la calidad de la información otorgada en los reportes de incidencia para que se atiendan correctamente y a tiempo. Identificar y generar plan de mejora así como las áreas de oportunidad en el proceso de servicio a clientes seguimiento.
- Garantizar la correcta autorización de pago de maniobras.
- Generar Indicadores de Productividad para analizar el trabajo de cada uno del Auxiliar de atención a clientes (Seguimiento) y balancear
cargas de trabajo.
- Asegurar la mejora continua de los procesos internos
- Experiência
- Trato con clientes y proveedores
- 1 año
- Manejo de personal
- 1 año
- Conocimientos
- Manejo de Excel nível intermedio
- Manejo de Power Point avanzado (Presentaciones ejecutivas)
- Normas para Facturacion y Refactuacion
- Educación
- Licenciatura

📌 Jefe de Atencion a Clientes (Guadalajara)
🏢 Pisa Farmacéutica
📍 Guadalajara