**Vacante: Relaciones Públicas**
Clínica Chulavista - Col. Tepeyac Insurgentes, CDMX
En Clínica Chulavista buscamos a una persona con vocación de servicio, excelente trato y habilidades de comunicación para integrarse al área de Relaciones Públicas, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la clínica mediante la vinculación con médicos, pacientes y familiares.
Este puesto tiene un papel clave en la experiência del paciente, la relación con médicos tratantes y el posicionamiento institucional, por lo que buscamos a alguien proactivo, organizado y con gran habilidad para generar confianza y relaciones profesionales.
**Objetivo del puesto**
Fortalecer y mantener relaciones estratégicas con médicos, pacientes y familiares, cuidando la reputación e imagen institucional de la clínica tanto en medios presenciales como digitales, contribuyendo a la captación de nuevos médicos y pacientes, así como a la fidelización de quienes ya han utilizado los servicios de la clínica.
**Principales responsabilidades**
**Vinculación y relación con médicos**
- Dar seguimiento a médicos interesados en operar o brindar servicios en la clínica.
- Captar nuevos médicos y fortalecer relaciones con médicos actuales.
- Coordinar con el área de Cuentas Hospitalarias la presentación de presupuestos y paquetes quirúrgicos.
- Brindar recorridos por las instalaciones y explicar los servicios de la clínica.
- Dar seguimiento a solicitudes de información recibidas por redes sociales, página web o contacto directo.
- Aplicar encuestas de satisfacción a médicos y dar seguimiento a comentarios o áreas de mejora.
- Fomentar reseñas positivas y recomendaciones.
- Visita a consultorios médicos




- Presentación de servicios de la clínica
- Seguimiento a médicos que han operado previamente
- Identificación de médicos potenciales
- Entrega de material institucional
- Apoyar en la organización de eventos médicos, sesiones académicas o reuniones con especialistas
- Realizar visitas programadas a consultorios médicos y hospitales para presentar los servicios de la clínica y fortalecer relaciones profesionales.
**Atención a pacientes y familiares**
- Dar la bienvenida a pacientes y familiares al momento de apertura de expediente.
- Supervisar la experiência del paciente durante su estancia en la clínica.
- Atender dudas, solicitudes o requerimientos especiales.
- Detectar y resolver inconformidades de manera oportuna.
- Promover la participación en encuestas de satisfacción.
- Fomentar opiniones positivas en Google y redes sociales.
**Coordinación con marketing y gestión de redes sociales**
- Dar seguimiento diario a redes sociales oficiales de la clínica.
- Coordinar con la agencia externa de marketing la estrategia de contenido.
- Dar respuesta a mensajes, comentarios y reseñas.
- Apoyar en la generación de contenido para redes sociales.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos con la agencia de marketing.
- Identificar oportunidades de mejora para el posicionamiento digital.
**Requisitos**




**Escolaridad**
Licenciatura en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas, Administración o afín.
**Experiência**
- Experiência en atención al cliente, relaciones públicas o vinculación comercial.
- Experiência en manejo de redes sociales y reputación digital.
- Experiência indispensable en sector salud, hospitalario o servicios.
**Habilidades**
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Empatía y orientación al servicio.
- Habilidad para relaciones públicas y negociación.
- Organización y seguimiento de pendientes.
- Manejo de conflictos.
- Imagen profesional y trato institucional.
- Discreción y confidencialidad.
- Ventas en campo (salud)
- Disponibilidad para trasladarse a diferentes hospitales o clínicas de la zona (viajar dentro de la CDMX)
**KPIs**:
- médicos nuevos captados por mes
- médicos reactivados
- visitas médicas realizadas
- convenios firmados
- reseñas positivas generadas
- pacientes referidos por médicos nuevos
**Ofrecemos**
**Sueldo base y un sistema de bonos y comisiones mensuales por productividad**
Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en el servicio y la atención al paciente, postúlate por este medio con tu CV actualizado.
Sueldo: $9,600.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en el área de la salud, ya sea en clínicas u hospitales?
- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?
Experiência:
- Ventas en campo: 1 año (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Relaciones Públicas de Clínica (Tepeyac Insurgentes)
🏢 CLINICA CHULAVISTA
📍 Tepeyac Insurgentes