**Objetivo del puesto**
Asegurar la recuperación efectiva de cartera mediante un seguimiento puntual y un trato de excelencia con los clientes/padres de familia, utilizando herramientas digitales y sistemas institucionales para mantener la salud financiera de la organización.
- **Formación**: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca (Administración, Contabilidad o afín).
- **Experiência**: Mínima de **1 año en cobranza** (indispensable).
- **Habilidades Técnicas**:
- Dominio de **Office** (Excel intermedio para reportes de seguimiento).
- Manejo de **terminal bancaria** y procesos de pago.
**Competencias Clave**
- **Actitud de Servicio**: Capacidad para negociar con firmeza pero con empatía.
- **Proactividad**: No esperar a que la deuda crezca; anticiparse y proponer soluciones.
- **Responsabilidad**: Manejo ético de valores y datos sensibles.
- **Nogociación**: Entendida como un proceso dinámico donde la empatía y la estrategia se encuentran para lograr acuerdos favorables.
- **Trabajo en Equipo**: Colaboración constante para alcanzar metas comunes.




**Responsabilidades Principales**
**Gestión de Cartera**: Seguimiento exhaustivo de la cartera vencida.
**Conciliación**: Registro de pagos y conciliación precisa en el sistema institucional.
**Atención al Usuario**: Atención directa para aclaraciones y formalización de convenios de pago.
**Reporting**: Elaboración de reportes de resultados semanales para la dirección.
En nuestra institución, nos preocupamos por tu bienestar y crecimiento competente. Al unirte a nuestro equipo, recibirás:
- **Capacitación**:
- **Prestaciones de Ley**: Todo lo estipulado por la normativa vigente para tu tranquilidad y la de tu familia.
- **Excelente ambiente de trabajo**: Un entorno basado en el respeto, la comunicación y el apoyo mutuo.
- **Oportunidades de crecimiento**: Plan de carrera y desarrollo dentro de la organización.
Sueldo: $10,700.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Cobranza (Hacienda Nueva)
🏢 Universidad de Santa Fe
📍 Hacienda Nueva