**Descripción del Puesto**
**Encargado(a) de Tienda de Bicicletas**
**Objetivo del puesto**
**Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de la tienda y taller de bicicletas, asegurando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y el control optimizado del inventario.**
**Funciones y responsabilidades**
**1️⃣ Operación y ventas**
- **Atender y asesorar a clientes en la compra de bicicletas, refacciones y accesorios.**:
- **Cumplir y dar seguimiento a metas de venta.**:
- **Supervisar la correcta exhibición de productos.**:
- **Manejar caja, cobros y cortes diarios.**:
- **Resolver quejas o situaciones con clientes.**
**2️⃣ Taller y servicio técnico**
- **Supervisar servicios de mantenimiento y reparación.**:
- **Apoyar en diagnósticos técnicos cuando sea necesario.**:




- **Garantizar tiempos de entrega y calidad del servicio.**:
- **Verificar uso adecuado de herramientas y equipo.**
**3️⃣ Administración e inventario**
**Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.**
- **Revisar recepción de mercancía.**:
- **Elaborar reportes básicos de ventas y desempeño.**:
- **Mantener orden y limpieza en tienda y taller.**
**4️⃣ Supervisión de personal**
- **Coordinar horarios y actividades del equipo.**:
- **Capacitar al personal en atención y ventas.**:
- **Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.**:
- **Evaluar desempeño y productividad.

📌 Encargado de Sucursal (Pachuca de Soto)
🏢 Grupo Veloci
📍 Pachuca de Soto