Requisitos:
- Experiência en la posición en hoteles All-Inclusive.
- Inglés conversacional avanzado.
- Trabajo colaborativo.
- Excelente actitud de servicio.
Funciones:
- Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de check in, check out, asignación de habitaciones, atención telefónica y servicio al huésped, asegurando fluidez y eficiencia en cada turno.
- Verificar que cada interacción con el cliente cumpla con los estándares de calidad, hospitalidad y servicio establecidos por el hotel, atendiendo personalmente situaciones especiales o quejas.
- Dirigir al equipo de recepcionistas, bell boys, y operadores, promoviendo disciplina, presentación, productividad y mejora continua mediante entrenamientos constantes.
- Mantener coordinación con Ama de Llaves,



Reservaciones y Ventas para optimizar disponibilidad, upselling, cambios de habitación, llegadas VIP y requerimientos especiales.
- Revisar reportes de ocupación, no shows, walk ins, discrepancias, cargos, cortes de caja, incidencias y productividad del área para garantizar precisión operativa y financiera.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Manejo de caja: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Recepción (Zona Hotelera)
🏢 Hoteles Solaris de Mexico
📍 Zona Hotelera