En **Atria Financiera Automotriz** continuamos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a una persona **organizada, analítica y orientada al detalle**, con experiência en procesos de crédito y atención al cliente, que quiera desarrollarse en una empresa enfocada en las personas y la mejora continua.
Esta posición es principal para asegurar una experiência ágil y segura en el proceso de crédito, así como una correcta comunicación con clientes y aliados comerciales.
**Principales responsabilidades**
- Validación de candados de seguridad
- Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito.
- Ejecutar procesos de RPA relacionados con solicitudes de crédito.
- Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes.
- Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas.
- Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos
- Capacitación a clientes externos
- Coordinar el proceso de colocación de GPS.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 3 años en mesa de control, back office o funciones similares.
- Al menos 1 año de experiência en productos financieros y/o bancarios.




- Manejo intermedio de Google Workspace (Docs, Sheets y Drive).
- Excelente ortografía y redacción.
- Capacidad para gestionar múltiples canales de contacto de forma simultánea (WhatsApp, correo, entre otros).
- Disponibilidad de horario de lunes a sábado.
**Oferta**
- Sueldo base de $14,700 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, seguro de vida, descuentos y más.
- Bono mensual.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,700.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Que canales de contacto con el cliente manejas?
- Que candados de seguridad documental manejas?
- cuantos expedientes de clientes revisas al día?
Experiência:
- Financiamiento automotriz: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

📌 Mesa de Control y Atención a Cliente Multicanal (Polanco)
🏢 Atriala
📍 Polanco