Empresa de giro bancario en la CDMX, solicita

Ingeniero de Soporte Md.

Inglés B2 - Conversacional

Habilidades Indispensables:
Manejo De Service Now Y Manage Now
Exp Brindando Soporte a usuarios
Networking
Atención al cliente en mostrador
Gestión de Inventarios
2 Años De Exp Resolviendo Incidentes de Hardware EUC
2 Años De Exp Resolviendo Requerimientos de herramientas de Gestión

Habilidades deseables:
Conocimientos básicos de redes
Instalación y configuración de impresoras y periféricos
Gestión de inventarios de equipo de cómputo y control de activos.
Documentación de incidencias, procedimientos y reportes técnicos
Atención al cliente con enfoque en calidad de servicio idiomas requeridos:

Responsabilidades del puesto:
Conocimientos técnicos básicos en hardware y software, actitud proactiva y orientación de resultados.
Perfil empático, comprometido y organizado con iniciativa, capaz de adaptarse entornos dinámicos y de mantener una comunicación clara y efectiva con usuarios y compañeros de trabajo.

Responsabilidades:
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Gestionar garantías y coordinar con proveedores.




Documentar incidencias y requerimientos.
Colaborar con los equipos internos para implementar mejoras en procesos y herramientas.
Brindar soporte técnico presencial a usuarios internos.

Modo de Trabajo: Presencial
Dirección de asignación: Cerca de Metro Mixcoac y Polanco.

Ofrecemos:
Sueldo: $25,000 netos / (Bruto $32,000)
100% nomina
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Protegido de GMM
Horario de lunes a viernes de 7:00 a 17:00hrs
Vivir cerca de la zona a laborar. (Benito Juárez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, AO, V.C e Iztapalapa Centro)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Experiencia:
Resolviendo incidentes de Hardware EUC: 2 años (Deseable)
Resolviendo requerimientos de herramientas de Gestión : 2 años (Deseable)
Soporte técnico: 4 años (Deseable)
Manejo De Service Now y Manage Now: 3 años (Deseable)
Mantenimiento preventivo y diagnóstico: 2 años (Deseable)

Idioma:
Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing De Soporte Técnico Md Miguel Hidalgo
🏢 STRATIS
📍 Miguel Hidalgo