Sueldo: $20,000 netos mensuales
Horario: 8 horas diarias, de lunes a viernes.
Descanso: Domingo fijo + 2 guardias mensuales en sábado.
Horario y esquema de descanso
Jornada laboral de 8 horas de lunes a viernes.
Domingo de descanso fijo.
Se realizan 2 guardias mensuales en sábado.
El esquema de descanso queda de la siguiente manera:
Una semana: descanso sábado y domingo.
La siguiente semana: descanso únicamente domingo.
Descripción del puesto
Buscamos Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Corporativos para brindar atención, seguimiento y comunicación con nuestros clientes, así como apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con los servicios contratados.
Principales actividades
Comunicación y seguimiento con clientes respecto a sugerencias, quejas y opiniones.
Seguimiento de clientes en temas relacionados con contratos.
Comunicación con el área de cuentas por pagar.
Seguimiento de faltas e incapacidades para informar al cliente y dar continuidad al servicio.
Revisión y seguimiento de reportes de faltas en los servicios.
Seguimiento de permutas y verificación de su cumplimiento.
Gestión de citas para instalación o mantenimiento de cámaras en los servicios.
Gestión de convocatorias de empleo.
Apoyo en contrataciones en campo.
Elaboración de reportes mensuales e indicadores de los servicios.
Requisitos
Edad: 25 años en adelante.
Género: Indistinto.
Estado civil: Indistinto.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes B2B o Pymes.
Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera afín.
Manejo de paquetería Office.
Conocimientos en administración y/o administración de finanzas.
Inglés intermedio.
Elaboración de informes.
Habilidades
Atención y trato con clientes.
Comunicación asertiva.
Buena redacción.
Capacidad analítica.
Proactividad.
Manejo de conmutador.
Ofrecemos
$20,000 netos mensuales.
Jornada de 8 horas.
Domingo de descanso fijo.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención A Clientes Corporativos Naucalpan De Juárez
🏢 Grupo IESS Seguridad Privada
📍 Naucalpan de Juárez
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