Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Relaciones Públicas Hospitalaria y lidera la excelencia en servicio al cliente. Tu incorporación permitirá contribuir significativamente al bienestar de nuestros pacientes Funciones Gestionarás las relaciones con pacientes y familias: visitas diarias para brindar acompañamiento y orientación durante su estancia. Escucha y resolución oportuna a quejas, sugerencias, comentarios y reconocimientos. Aplicar y analizar los resultados de encuestas de satisfacción y generar reportes (NPS, CSAT y Google) Ser parte de la contención, comunicación y solución de quejas previo al egreso Contribuir y ser participe de cambios que se puedan ir gestando centrado en la objetividad del paciente. Apoyar en la organización de campañas, eventos y actividades relacionadas con cultura de servicio. Requisitos Licenciatura en Relaciones Públicas, Administración, Gestión Empresarial,



Comunicación o afín Experiencia previa en relaciones públicas o servicio al cliente de al menos 1 año en hospital. Conocimiento de herramientas de comunicación y redes sociales. Capacidad para escuchar activamente y resolver problemas de manera efectiva. Disponibilidad para integrarte de inmediato Incentivos Salario $12,190.00 brutos mensuales $400.00 mensuales en bono de puntualidad y asistencia $600.00 mensuales en ayuda de pasajes Prestaciones de ley: IMSS, pagos quincenales, vacaciones, aguinaldo, etc. Zona de trabajo: cerca del metro Coyoacán y Centro de la CDMX Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs. Queremos que formes parte de Polar Salud
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Ejecutivos De Relaciones Públicas Hospitalaria Benito Juárez (México)
🏢 Polar Salud
📍 México