DESCRIPCIÓN GENERAL:
Asistir a los Gerentes Técnicos y de Servicio; realizar todas las tareas administrativas.

FORMACIÓN/EXPERIENCIA:
Graduado de secundaria.
La formación técnica o universidad es un plus. Experiencia en servicio de atención al cliente.

REQUISITOS:
Habilidades lingüísticas -básicas
Inglés a nivel B/C
Fluidez en coreano o chino será un plus
Habilidades orales/escritas ? básicas
Habilidades matemáticas- básicas
Capacidad de razonamiento
La capacidad física, ya que el trabajo implica ciertas exigencias físicas
Certificados, licencias, registros

DEBERES Y RESPONSABILIDADES: incluyen lo siguiente.
Se pueden asignar otras tareas según sea necesario.
Entrada y procesamiento de pedidos.
Empaqueta y envia pedidos inmediatos.
Contestar el teléfono.
Supervisar los envíos diarios.
Supervisar los pedidos de garantía y los materiales a devolver (preparar y procesar los RMA's)
Preparar ordenes de trabajo de servicio en el campo
Contactar a los clientes para el seguimiento de pedidos
Supervisar los materiales de los clientes en el area de servicio y asegurarse de que se devuelva el material antiguo.



Ultilice un sistema de etiquetado para que el material maneje correctamente, desechado, devueltos o retenidos
Haz seguimiento de pedidos urgentes para asegurarte de que se envíen puntualmente
Responda a correos electrónicos y llamadas relacionadas con pedidos de piezas y problemas no técnicos.
Supervisa el stock de piezas que se toman del almacén.
Registros diarios y mensuales de envíos, informes de entrega puntuales.
Registro diario y mensual de la garantía.
Registro semanal de envíos de algunas cuentas importantes.
Ayudar al gerente de servicio con proyectos
Trabajar con el genente de cuentas principal para coordinar el cumplimiento de pedidos de clientes y repuestos
RESPONSABILIDADES ADICIONALES O ESTÁNDAR COMO SIGUE
Capacidad para realizar multiples tareas
Entender y apoyar la Política de Calidad
Trabajar de manera segura y ordenada
Mantener un área de trabajo limpia y ordenada
Mantener un destacado historial de Asistencia
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Administrador De Entrada De Pedidos Tiempo Completo Tlajomulco De Zúñiga (México)
🏢 Importante grupo
📍 México