Descripción de puesto: Recepcionista / Auxiliar Administrativo — Clínica Dental

Objetivo del puesto

Ser el primer punto de contacto de la clínica, brindando una atención cálida y eficiente a los pacientes, y apoyar en la gestión administrativa del consultorio para asegurar su correcto funcionamiento.

Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes
Contestar llamadas, WhatsApp y mensajes para agendar, confirmar y reprogramar citas
Administrar la agenda de los odontólogos, optimizando tiempos entre pacientes
Registrar y actualizar el expediente clínico y datos personales de cada paciente
Informar a los pacientes sobre tratamientos, costos y formas de pago (información general, no clínica)
Cobrar consultas y tratamientos
Dar seguimiento a pagos pendientes o planes de financiamiento
Coordinar con el área clínica el orden del día y avisos de retrasos o cancelaciones
Enviar recordatorios de citas y dar seguimiento post-consulta
Mantener el área limpia, ordenada y con buena presentación
Manejar quejas o dudas de pacientes con discreción, canalizando lo necesario al doctor(a)

Requisitos
Escolaridad: Bachillerato terminado (deseable carrera técnica o trunca en Administración,



o experiencia en el sector salud/dental)
Mayor de 23 años
Cartas de recomendación
Vivir cerca de la zona
Experiencia mínima de 6 meses en recepción, atención a clientes o puestos similares (deseable en clínicas u hospitales)
Manejo básico-intermedio de Office (Word, Excel) y sistemas de agenda/facturación
Buena redacción y ortografía

Habilidades y competencias
Excelente trato y empatía con el paciente
Paciencia y manejo de personas
Discreción absoluta con datos e historiales clínicos (confidencialidad)
Organización y manejo de agenda con múltiples doctores/consultorios
Proactividad ante emergencias o cambios de última hora
Buena presentación e imagen cualificado

Ofrecemos:
Horario: Lunes a Viernes de 10:00am-7:00pm (1 hora de comida), Sábado de 10:00am a 2:00pm
Sueldo: $10,000 netos
Ubicación: Carretera a Tlacote 215-E, Residencial La Toscana, 76177 Santiago de Querétaro, Qro.
Tipo de contratación: Indefinida

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Ventajas
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo Residencial La Toscana
🏢 Consultorio Dental DentMed
📍 Residencial La Toscana