**Vacante: Analista workforce management**
Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén alineados con los objetivos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $*****
- Bono en cumplimiento $****
- Prestaciones de ley.
- Confiable de vida.
- Crecimiento laboral.
- Descuentos y precios preferenciales.
**Horario**:
- Lunes a domingo 9:00am a 5:00pm
- Descanso
**Requisitos**:
- Experiência indispensable en el área como analista de WFM
- Manejo de Excel Avanzado
- Licenciatura trunca en adelante
**Ubicación**:
- Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, *****
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📌 Analista Wfm (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico
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