Empresa del sector Call Center y Servicios busca Analista Business Intelligence (BI) Senior para desarrollar y administrar el ecosistema de reportes de la organización.

La persona seleccionada será responsable de integrar diversas fuentes de información, incluyendo CRM, sistemas de telefonía, bases de datos y herramientas internas, para generar dashboards ejecutivos, KPIs y reportes automatizados en tiempo real mediante Power BI.

Funciones principales
Integrar CRM, telefonía y otras fuentes de datos con Power BI.
Diseñar, desarrollar y mantener dashboards para todas nuestras areás de operación.
Automatizar procesos de extracción y transformación de datos.
Crear y administrar métricas e indicadores de desempeño (KPIs).
Garantizar la calidad, precisión y consistencia de la información.
Desarrollar modelos analíticos y proyecciones de negocio.
Gestionar integraciones mediante APIs y bases de datos.
Generar reportes ejecutivos y análisis estratégicos para la toma de decisiones.

Requisitos




Experiência mínima de 1 año en Business Intelligence o análisis de datos.
Dominio avanzado de Power BI.
Conocimientos sólidos de SQL.:
Experiência integrando APIs y sistemas CRM.
Conocimientos de ETL y modelado de datos.
Manejo avanzado de Excel y Power Query.:
Experiência trabajando con grandes volúmenes de información.
Deseable experiência en Call Centers, Fintech, Brokers o empresas comerciales.

Competencias
Pensamiento analítico.
Atención al detalle.
Orientación a resultados.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y gestión de proyectos.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Crecimiento competente.
Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
Destacado ambiente laboral.

Nível requerido: Senior

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes manejo de Power BI?

Experiência:
Power BI: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Intelligence Analyst Polanco I Sección
🏢 Litomercantes Del Sur
📍 Polanco I Sección