Fission Studio es una agencia de marketing digital con presencia internacional en Colombia, Beijing, Los Ángeles y CDMX.

Trabajamos de manera directa con TikTok Shop y TikTok Live, desarrollando estrategias de alto impacto en transmisiones en vivo y comercio digital.

Objetivo: Apoyar en la organización y seguimiento de la operación logística y postventa, asegurando la correcta gestión de pedidos, coordinación con bodega para resolver incidencias y retrasos, seguimiento de devoluciones y atención oportuna de reseñas, con el fin de garantizar una experiência satisfactoria para el cliente.

Conocimientos y habilidades requeridas:
Licenciatura Concluida en Comunicación, Adminstración de Negocios, Marketing o afines.
Experiência de 6 meses a 1 año en manejo de cuentas Ecommerce y Redes Sociales (deseable).
Archivo de datos y despacho de ventas digitales.
Office Suite, TikTokSeller, Temu, Mercado Libre, Shein (deseable)

Actividades:
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones.




Dar seguimiento a incidencias y retrasos en coordinación con bodega.
Actualizar y controlar entradas, salidas y existencias de productos, asegurando la disponibilidad de inventario.
Cargar, actualizar y verificar la información de productos en las plataformas de venta.
Coordinar el envío y recepción de muestras para influencers y creadores de contenido.
Cumplir con los KPIs establecidos, especialmente los relacionados con seguimiento de pedidos, tiempos de respuesta, atención postventa y satisfacción del cliente.
Apoyo al área de Live y Audiovisual de TikTokShop para el cumplimiento de tranamisiones y publicaciónes.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Ventajas:
Bebidas gratis

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en ventas ecommerce?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Gestor De Cuentas De Tiktokshop San Pedro De Los Pinos
🏢 Fission Group
📍 San Pedro de los Pinos