Agente Telefónico de Retención y Venta Cruzada

Benito Juárez, Ciudad de México

Descripción del puesto

Estamos buscando Agente Telefónico de Retención y Venta Cruzada para integrarse a nuestro equipo.

La principal función será retener clientes y evitar la cancelación de sus seguros, mediante estrategias de negociación, atención personalizada y venta cruzada.

Trabajarás con productos de seguros de importantes compañías como AXA, Chubb y Zurich, atendiendo clientes y buscando soluciones que permitan conservar y fortalecer su relación con la empresa.

Es una posición adecuado para personas con experiência en retención, negociación, atención a clientes y cumplimiento de metas, con orientación a resultados y gusto por trabajar bajo un esquema de comisiones.

Principales funciones
Retención de clientes y prevención de cancelaciones.
Atención y seguimiento de clientes vía telefónica.
Negociación con clientes para identificar alternativas ante solicitudes de cancelación.
Aplicación de estrategias de retención.
Venta cruzada de productos y servicios.




Cumplimiento de objetivos, metas e indicadores.
Seguimiento de resultados y manejo de comisiones.

Requisitos
Bachillerato concluido, licenciatura trunca o preparatoria trunca.
Mínimo 2 años de experiência en retención.
Mínimo 1 año de experiência en el sector financiero.
Experiência en atención y manejo de clientes.
Experiência trabajando con metas, objetivos e indicadores.
Experiência en esquemas de comisiones.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Orientación a resultados.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m.

Ofrecemos
Comisiones de $5,000 a $40,000 pesos.
Bono de $2,000 al concluir el mes de capacitación.
Pago quincenal vía transferencia bancaria.
Prestaciones de ley desde el ingreso.
Protegido de vida.
Prestaciones superiores a las de ley.
Horario fijo de lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m.
Descanso sábado y domingo.

Zona de

📌 Agente Telefónico De Retención Y Venta Cruzada Benito Juárez
🏢 Sandra RRHH
📍 Benito Juárez