En
Grupo Nacional Provincial (GNP)
seguimos creciendo gracias a la excelencia de nuestro equipo. Con más de 125 años liderando el sector, te invitamos a dar el siguiente paso en tu carrera profesional e integrarte a un equipo enfocado en la mejora continua y la calidad en la atención a nuestros asegurados.
Misión del Puesto
Brindar atención directa y personalizada a nuestros asegurados en sede hospitalaria para resolver dudas y consultas, fortaleciendo la comunicación, elevando los niveles de servicio y asegurando el cumplimiento de iniciativas en el ramo de
Gastos Médicos Mayores (GMM)
.
Funciones Principales
Atención y seguimiento:
Acompañar a los asegurados durante su estancia para la resolución de dudas, trámites y consultas operativas.
Gestión de la experiencia:
Escuchar y orientar al paciente/cliente para asegurar un servicio de alta calidad y empatía.
Control administrativo:
Manejo de bases de datos y cruces de información mediante Excel para el registro exacto de casos y trámites.
Requisitos
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas (Pasantes, trunca o en curso).
Experiencia:




Atención al cliente y experiencia previa deseable en el ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM).
Conocimientos técnicos:
Manejo de
Excel
básico
para llenado de bases de datos y cruces de información.
Competencias:
Excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad para resolver problemas con eficiencia y gusto por el trabajo en equipo.
Condiciones de Trabajo
Ubicación:
Presencial en
Star médica Pedregal (Av. Insurgentes Sur ****-Piso 2, Manantial Peña Pobre, Tlalpan, ***** Ciudad de México, CDMX)
Horario laboral:
Lunes a viernes de 10 am a 5 pm y Sábados de 12 pm a 8 pm
Día de descanso:
Domingo fijamente
.
Ofrecemos (Sobresaliente Paquete de Compensaciones)
Sueldo base mensual:
$14,966 MXN
Contratación directa por GNP Seguros
Bonos:
Bono de desempeño semestral + Bono Anual
Vales de despensa
Fondo de ahorro
45 días de aguinaldo
Seguro de Vida
Estabilidad laboral
en un ambiente profesional e inclusivo.
Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Programas de bienestar para empleados.

📌 Asesor De Atención A Asegurados Gmm (Xico)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Xico