¿Te apasiona brindar una atención excepcional y acompañar a las personas en decisiones importantes?

Buscamos a una persona con vocación de servicio, sensibilidad, organización y enfoque comercial consultivo, capaz de convertir una experiencia de atención en una relación de confianza.

¿Qué harás?
Brindar atención personalizada a pacientes de primera vez y de seguimiento.
Explicar de manera clara tratamientos, costos, promociones, estudios y alternativas de pago.
Resolver dudas por WhatsApp, teléfono, correo y otros canales institucionales.
Acompañar al paciente durante su proceso de decisión y responder a sus necesidades con empatía.
Mantener comunicación continua y seguimiento de compromisos.
Identificar necesidades, atender objeciones y brindar soluciones.
Preparar cotizaciones y documentación para pacientes.
Generar ligas de pago y dar seguimiento a pagos y estudios.
Gestionar devoluciones, saldos a favor y diferencias de pago conforme a los procesos establecidos.
Mantener actualizada la información de pacientes en CRM / HubSpot.
Documentar notas, acuerdos, avances y estatus.
Elaborar reportes semanales sobre seguimiento y comportamiento de pacientes.

Escolaridad:





Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología, áreas de la salud o afín.

Experiencia:

Mínimo 2 años en atención a pacientes/clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas o experiencia similar. Será un plus haber trabajado en instituciones de salud.

Necesitamos que tengas:
Experiencia en atención y seguimiento.
Enfoque comercial consultivo.

Lo más significativo para nosotros: trabajarás con personas que están atravesando un proceso profundamente relevante para ellas y sus familias.

¿Qué ofrecemos?
$14,500 mensuales de sueldo base.
Esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Integrarte a un equipo especializado en reproducción asistida.
Desarrollo y capacitación.
Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de coordinación en atención al paciente o gestión comercial.

Interesados, postularse por este medio.

Sueldo: A partir de $14,500.00 al mes

Beneficios
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Pacientes / Asesor A Prenatal – Clínica De Fertilidad Zapopan
🏢 Hope IVF
📍 Zapopan