Leal Materias Primas – El Proveedor del Restaurante busca integrar a su equipo a una Analista de Embarques y Atención al Cliente, responsable de coordinar y dar seguimiento a los pedidos desde su preparación hasta la entrega, asegurando un servicio optimizado y una comunicación oportuna con nuestros clientes.

Requisitos:
Educación mínima: Licenciatura/Ingeniería en Administración, Logística, Comercio o afín
Manejo de Excel básico/intermedio.
Facilidad para utilizar sistemas administrativos o ERP.

Responsabilidades del puesto:
Dar seguimiento a los pedidos desde su preparación hasta la entrega al cliente.
Revisar y validar la información de los pedidos antes de su embarque.
Coordinar con el área de almacén la preparación y salida de mercancía.
Monitorear las rutas y estatus de entrega.
Mantener comunicación con operadores y personal involucrado en las entregas.
Atender llamadas y mensajes de clientes relacionados con sus pedidos.
Dar seguimiento a dudas, aclaraciones,



faltantes, diferencias o incidencias en las entregas.
Registrar y documentar incidencias para su seguimiento y solución.
Informar oportunamente al cliente sobre el estatus de su pedido.
Apoyar en la elaboración de reportes de embarques, entregas e incidencias.
Mantener actualizada la información de pedidos y entregas en los sistemas correspondientes.
Coordinar con las áreas internas las acciones necesarias para resolver incidencias.
Captura y generación de shipping, facturación y guías de envió.

Prestaciones y ventajas extra
Forma de pago QUINCENAL por medio de BANORTE.
Prestaciones de Ley.
Horario de Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm y Sábados 8:00am a 1:00pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Embarques Y Atención Al Cliente Fierro
🏢 LEAL MATERIAS PRIMAS
📍 Fierro